Joom es un marketplace chino donde puedes comprar todo tipo de gadgets y accesorios, así como muchos productos de moda, belleza y decoración. Está pensado principalmente para comprar a través del móvil con la app gratuita que tiene tanto en la Play Store como en iTunes, aunque también puedes hacerlo desde el ordenador, entrando en la versión web.
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La tienda destaca por tener unos precios muy bajos, de ahí el éxito entre el público español, tan dado a rastrear chollos.
Comprar en Joom
El proceso de compra es muy sencillo y la app está bien adaptada para navegar desde el móvil. En ese sentido, ninguna pega. Para comprar debes estar logueado/a con tu cuenta de Google o Facebook.
Se puede pagar con diversos métodos de pago, pero lo más recomendable es hacerlo con PayPal. Para ello, debes seleccionar la opción “otros medios de pago”. El pago por contrareembolso no está contemplado.
El envío es gratuito pero, eso sí, según sus administradores, el 90% de los envíos llega entre 15 y 45 días. Eso es algo más de lo que suelen tardar la mayoría de tiendas chinas.
Vestidos y botas
De entre toda la ropa de mujer que se compra a través de esta aplicación, los vestidos y las botas son de las prendas más populares.
Podemos comprar vestidos de todos los estilos, formales o informales a precios irrisorios. ¿Quién puede resistirse?
¿Opiniones sobre los vestidos? Evidentemente por menos 10€ no puedes encontrarte tejidos de primerísima calidad pero sí al nivel de tiendas como Primark, Shana o Lefties.
Pero no solo las mujeres pueden comprar aquí, también hay mucha ropa para hombre, así como bisutería, relojes, cámaras, productos para mascotas, maletas y un largo etcétera. Lo cierto es que el catálogo es muy amplio.
Devoluciones
Estás en tu derecho de pedir una devolución de tu dinero si:
- Han pasado menos de 8 horas desde que hiciste la compra.
- Han pasado más de 75 días desde que hiciste la compra y aún no has recibido el paquete.
- El producto te ha llegado dañado o no se corresponde con la descripción de la página.
- Estás dentro del plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto y no lo has usado.
Garantía
Por regla general, nos ofrecen una garantía de 90 días. Si hubiera algún problema, habría que contactar no con la tienda, sino con el soporte de Joom.
¿Es fiable Joom?
La pregunta del millón: ¿es seguro comprar desde la app en español? Si antes de descargar la aplicación echamos un vistazo al apartado de opiniones, veremos que la puntuación es bastante alta, actualmente está en un 4,7. Sin embargo, si bajamos un poco la vista, veremos comentarios bastante negativos principalmente debido al que el envío tarda mucho o directamente ni siquiera ha llegado el producto.
Al ser un marketplace, es muy posible que algunas de las tiendas alojadas no cumplan con las normas de la plataforma y vendan sin stock. Es por eso que antes de comprar conviene seguir estas recomendaciones:
- Mira la puntuación de la tienda y si tiene comentarios positivos actuales de gente de España.
- Realiza el pago con PayPal.
- Ármate de paciencia, sí, has comprado un chollo, pero no te llegará hasta dentro de varias semanas.
¿Te animas a probar Joom?
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El precio que me aparece en ésta aplicación es peso mexicano o en dolares
Yo he comprado varias veces en JOOM Y asumiendo el tiempo k puede tardar si el articulo no me ha llegado siempre me lo han abonado, y por lo demas, las compras, no me han decepcionado casi nunca, o sea k de momento nada k objetar solo k no tengan un tel de atencion al cliente, por si necesitas algo como en AMAZON, K te contestan al segundo, por lo demas bien
. Un saludo
Ya envían a Palma de Mallorca en España
Es un TIMO en toda regla, no me llega el producto, hago reclamación, y me dicen que se me ha pasado la garantía, ¿que garantía, si no me ha llegado el producto? . Me he puesto varias veces con soporte, ni caso, y en una de ellas encima se mofan.
Joom = ESTAFA ( en mi caso).
A mi me paso lo mismo, me quede sin producto y sin dinero.
Me gustaria saber si esto se puede denunciar.
estoy muy enfadado con joom porque compré dos artículos me llegaron pero la talla no corresponde y la calidad de los productos que recibí es pésima y ahora me están mareando para no devolverme mi dinero me siento completamente estafado no compraré nunca más en joom
He comprado cosas pequeñas y bien pero algunas no llegan y tardan en devolver el dinero. Ahora bien ojo en algunos productos porque te muestran fotos que son eléctricos y que valen para España y te envían para el extranjero, y el soporte de jom te dice: Buen día Jesús,
¡Gracias por comunicarse con el soporte de Joom!
Lamentamos la demora en responder, le ofrecemos un reembolso del 50% para que pueda comprar el adaptador, mas no es un proceso que nosotros realicemos ya que en la descripción del pedido solo indica los dos tipos de adaptadores que hay y no cual será enviado.
Esto es una estafa. Mi opinión 0
yo compre 5 prendas y 2 eran pequeñas después de mandan fotos y medidas que me pedían su respuesta fue que como las prendas no tenían ninguna tara o desperfecto que me abonaban la mitad pero que me las tenia que quedar asi que ahora tengo 2 camisas que no me valen para nada en casa porque no hay manera de hacer una devolución para que las cambien
Después de comprar un producto, no me deja seguir comprando y no se el xq,alguien me puede ayudar. Gracias
Cuidado con las ofertas del día que ponen, son mentira.
Compré una y a la semana me mandan un mensaje que me reintegran el pago. Al protestar me dicen que el vendedor no puede mandarlo pero sigue a la venta al precio normal, por supuesto. Aún te marean más pidiendote una captura que se vea que sigue a la venta para decirte que era una oferta y que lo ponga en favoritos para que me avise cuando haya oferta de nuevo. FRAUDE.
No comprar en joom, yo compre dos moviles m9, vinieron defectuosos desde el primer momento, lo comuniqué, y me pidieron fotos y video, dicen que no se aprecia el defecto, joe que no, el movil se bloquea y va lento pero no se aprecia, y que si devuelvo tengo que costear yo el envio de vuelta, y no me han solucionado nada, chateas con un robo y te van dando largas para que pase garantía y asi no devolver, unos estafadores en toda regla, no se me ocurre comprar mas