VERYVOGA

¿ES FIABLE VERYVOGA?

No, Veryvoga no es nada fiable. De hecho, es una de las peores webs en las que podrías confiar. A pesar de contar con una web bastante bien organizada y unas traducciones más que decentes, las opiniones negativas que acumula esta tienda asiática se cuentan por centenares.

La mayoría de quejas, al contrario que en páginas como Tidebuy donde los clientes simplemente se quejan de los plazos, en Veryvoga vienen porque el pedido directamente no llega y la compañía se queda con el dinero. En determinado momento, Veryvoga deja de responder a los e-mails y adiós muy buenas.

Además, muchas de las opiniones sobre Veryvoga hablan de experiencias cercanas al engaño: polipiel que se vende como piel de primera calidad, solicitudes de devolución desatendidas y hasta pedidos completamente erróneos en los que un vestido se confundía con varios pares de zapatos.

No, definitivamente no te aconsejamos comprar en Veryvoga. Aún así, si quieres engrosar su lista de afectados o romper las estadísticas poniendo en juego tu pasta, sigue leyendo y te ayudaremos a cribar entre sus increíbles precios. ¡Y tan increíbles!

¿QUÉ ES VERYVOGA?

Veryvoga, además de la razón del quebradero de cabeza y el cabreo de muchos usuarios, es una tienda asiática fundada en 2010 que ni siquiera pone su matriz en su página web. Aunque tengan nombres comerciales distintos, las páginas de compra y venta de ropa al por mayor que operan en China y Hong-Kong suelen asociarse a empresas con capital europeo para poder trabajar sin problemas y se muestran orgullosas de ello. Veryvoga no.

A pesar de este curioso escapismo, extraño hasta para este tipo de tiendas asiáticas que suelen tener incluso problemas con aduanas, Veryvoga posee un aspecto bastante amigable que no haría levantar las sospechas de nadie. Por supuesto, la web no cuenta con los habituales sistemas de seguridad de Norton o McAffee ni tiene el sello de garantía amparado en ninguna legislación. Ni china, ni europea, ni estadounidense. Allá tú con tu dinero.

Si habiendo leído todas estas lindezas sobre Veryvoga, debes saber que tienen una extensa y bastante bien cuidada a nivel gráfico sección de zapatería. Los zapatos, quizás el talón de Aquiles de las tiendas asiáticas, tienen aquí un hogar del que te recomendamos no fiarte, pero no será por cantidad y variedad.

También deberías darte una vuelta por los vestidos de mujer y su sección de trajes de baño y bañadores, que según se aleja la estación veraniega suele contener auténticas gangas. Por ejemplo, podrás hacerte con bikinis de dos piezas por menos de 15 euros.

Tienda: Veryvoga España

Por suerte o por desgracia, Veryvoga no dispone de tienda física en España. Lo que sí puedes hacer es ir a su página oficial, https://www.veryvoga.es/ y bucear por sus miles de productos en stock. Desde aquí te diríamos que no te fíes, pero allá tú.

TIPOS DE PRODUCTOS Y CATEGORÍAS

Como te decíamos antes, el catálogo de Veryvoga otra cosa no, pero es variado y extenso. Además de las blusas, vestidos largos, de fiesta y demás prendas de ropa de mujer barata, esta tienda no ofrece ropa de hombre. Ello lo compensa con la sección de bañadores que hemos mencionado antes y, sobre todo, con los zapatos.

Por ejemplo, unas plataformas de esparto, típicas del verano, pueden rondar los 30 euros con un descuento aplicado ya del 30%. Es decir, Veryvoga ni siquiera es competitiva a nivel de precios y vendedores no especializados como Yesstyle pueden ofrecer incluso mejores ofertas.

Críticas aparte, en esta tienda asiática tan controvertida y problemática podrás hacerte con una buena ristra de accesorios. No respondemos por los acabados, pero sí por los precios: los pendientes de bisutería, especialmente cuidados en su presentación, rondan los 7 euros y, en un pedido grande para varias personas, podrían justificar el disgusto.

CÓMO COMPRAR

Llegados a este punto, y si has leído todo lo que te hemos explicado sobre Veryvoga, es probable que estés buscando antes la forma de denunciar que la de comprar, pero aún así te ayudaremos. El proceso no dista mucho de lo habitual: registro, carrito lleno y a pagar. Quizás la única diferencia reseñable es que Veryvoga no dispone de App propia, ni de Android ni de iOS, así que comprar por el móvil será un poquito más complicado.

FORMAS DE PAGO

En la página web de Veryvoga podrás comprar con tarjeta de débito, de crédito, por Paypal y, por supuesto, por transferencia bancaria. Para terminar de hacerlo todo más ominoso aún si cabe, claro.

CONTACTAR CON LA TIENDA

Buena suerte, lo primero, pero si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Veryvoga te avisamos de que no será nada fácil. En principio, deberías poder comunicarte con ellos en service@veryvoga.com o en el formulario que te ofrecen en su web (https://www.veryvoga.es/about/email.php?type=pre_sales).

Decimos «en principio» porque solo hacen falta un par de búsquedas en Google para ver que ese mail tiene muy poca vida y casi nada de feedback. Si no te queda más remedio o quieres saber cómo se contesta el teléfono en mandarín, siempre tienes la opción de llamar al 852 81915515.

PROTECCIÓN AL COMPRADOR

Ninguna. Siguiente pregunta. Ahora en serio, Veryvoga no ofrece ningún certificado de autenticidad de la ropa que vende, de los materiales que usa ni de las políticas éticas que siguen sus trabajadores o su proceso de fabricación.

DISPUTAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En otra de esas cláusulas tan curiosas que pueblan las páginas asiáticas, Veryvoga deja la legitimación de las devoluciones o cambios «a criterio de la empresa». Esto es, que si deciden que tu petición de reembolso no es válida, simplemente no te devuelven el dinero y tú te quedas con un producto que no querías, que está roto o que no es de tu talla. Por supuesto, tendrás 14 días para intentar que te hagan caso por correo electrónico. Otra vez, ¡suerte!

TIPOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Según su página web, los pedidos de Veryvoga no se demoran más de 7-15 días en llegar a tu casa. Eso no es lo que dicen la mayoría de usuarios que lo han probado y cuentan sus malas experiencias en Internet.

Si a ti te dan igual las opiniones negativas de gente que ni siquiera conoces, debes saber que si tu pedido supera los 40 euros de gasto, el envío te costará 4 dólares (sí, ahora cambian a dólares). Si es menos, se aplica la habitual tarifa de 21 dólares por cada kilogramo de peso que tenga el envío.

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